1.目前適配的手機設備
Android：支持藍牙4.0，Android4.4以及以上版本的安卓手機
iOS：支持iOS8.0，iPhone5及以上版本的蘋果手機
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2.如何激活手環
無屏版手環：
將手環主體取出，放入充電座內，充電線插入電腦或手機充電器的USB端口，智能手環上三盞藍燈常亮三秒，馬達振動三次，此時激活成功。
有屏版手環：
將智能手環與充電線連接，另一端插入電腦或手機充電器的USB端口，智能手環上出現進度條，當進度條完成并出現“J-STYLE”時，激活成功。
有屏按鍵款手環：
長按手環側按鍵，智能手環上出現進度條，當進度條完成并出現“J-STYLE”時，激活成功。
3.如何設置手環時間
開啟手機藍牙，在Wi-Fi或者手機網絡環境下，通過“Heart Beat”APP綁定手環后，APP將自動連接手環并同時同步時間。
4.如何同步數據
開啟手機藍牙，在Wi-Fi或者手機網絡環境下進入APP，APP將自動同步數據，或者通過下拉首頁刷新并同步數據。
5.怎么知道手環和APP連接成功？
進入APP，當首頁右上角顯示“
”表示連接成功，當首頁右上角顯示“
”表示未連接成功。
6. 無法上傳數據？
請按照以下步驟檢查：
1、手機是否滿足要求，具體請參照“目前適配的手機設備”；
2、手環是否能點亮，若不能請及時充電，并重試；
3、手機藍牙是否開啟，手機網絡是否正常（推薦Wi-Fi或4G網絡）；
若還是不能上傳數據，請重啟APP或手機。
7.怎樣使用睡眠監測功能
當佩戴手環進入睡眠時，手環將自動監測睡眠。醒來后，進入APP，在首頁下方選擇睡眠欄，選擇前一天，即可查詢昨晚睡眠數據。
8.為什么帶著手環睡覺，卻沒有睡眠數據
1、睡眠過程中身體活動過于頻繁，睡眠質量差，手環識別為非睡眠狀態；
2、睡眠過程中身體幾乎沒有活動，睡眠質量很好，基本處于靜止狀態；
3、手環佩戴太松，未能識別睡眠狀態
9.靜息心率，熱身狀態，燃脂狀態，有氧狀態，無氧狀態，激烈狀態分別指什么？
靜息心率：是指在清醒，不活動狀態下每分鐘心跳次數，是心臟健康的重要標準之一。一般來說，早晨剛起來時測量的心率最準確。據調查，國人男性靜息心率的正常范圍為50~95次/分，女性為55~95次/分。
熱身狀態：是心率在（220-年齡）x50%~60%范圍內的鍛煉區域，該區域屬于低強度的鍛煉區域，狀態非常放松，幾乎沒有疲勞，呼吸節奏正常。
燃脂狀態：是心率在（220-年齡）x60%~70%范圍內的鍛煉區域，該區域屬于中低強度的鍛煉區域，能夠很好的消耗體內脂肪，非常適合減肥及維持健康。
有氧狀態：是心率在（220-年齡）x70%~80%范圍內的鍛煉區域，該區域屬于中等強度的鍛煉區域，能夠很好的提高心臟耐力，每天保持30分鐘的有氧運動，能更有效的產生健康收益。
無氧狀態：是心率在（220-年齡）x80%~90%范圍內的鍛煉區域，該區域屬于中高強度的鍛煉區域，此時肌肉在“缺氧”的狀態下高速劇烈的運動，較難持續長時間，而且疲勞消除的時間也慢。
激烈狀態：是心率在（220-年齡）x90%以上的鍛煉區域，該區域屬于高強度的鍛煉區域，此時心率過高，容易產生惡心、頭暈、胸悶等現象，不利于減脂。
無氧狀態：是心率在（220-年齡）x80%~90%范圍內的鍛煉區域，該區域屬于中高強度的鍛煉區域，此時肌肉在“缺氧”的狀態下高速劇烈的運動，較難持續長時間，而且疲勞消除的時間也慢。
10.為什么手環沒有心率數據?
1、手環可能電量低，不能滿足測量心率的電量要求，請及時充電。
2、手環佩戴太松，未能監測到心率數據。
11.如何更新手環版本和APP版本
1、 更新手環版本：進入APP，點擊左上角導航按鈕，進入左側導航欄，點擊“關于”欄里的“固件升級”，如有新版本，“固件升級”處也會有對應顯示，此時只需輕松動動手指即可完成手環版本更新升級。
2、 更新APP版本： 進入APP，如有新版本，IOS系統里的“App Store”和Android系統的“騰訊應用寶”都會提醒其APP需要更新，只需要點擊更新即可。
點擊“關于”導航欄，還可查看當前最新APP和手環版本號。
12.如何開啟提醒設置
開啟手機藍牙，在Wi-Fi或者手機網絡環境下進入APP，進入“個人設置”中“提醒中心”，即可對來電、短信、facebook、whatsapp、twitter、微信、QQ四個提醒種類進行單獨開啟或關閉提醒。
13.為什么開啟了提醒，手環卻沒反應
首先請確認手環與手機藍牙是否連接且在連接范圍內，其次請確認APP是否運行（后臺運行就可以）。
注：提醒功能必須保持APP運行，安卓系統請將軟件加入手機管理助手的軟件白名單，否則一鍵清理內存功能會將APP自動關閉。
14.來電提醒最多震動多久？
來電提醒最長振動30秒，接聽電話或拒接電話后振動自動停止。
15.手環使用時是否可以關閉手機藍牙？
可以的，只在需要在APP中查看數據時，再打開手機藍牙建立同步即可。
16.手機藍牙關閉后，手環的那些功能失效？
來電、短信、QQ、微信提醒功能會失效。其他如運動監測、睡眠監測、鬧鐘、久坐提醒、運動提醒均不受影響。
